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Protection des données personnelles

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Nous considérons comme importants la protection des données personnelles, le respect de la vie privée, et le droit à ne pas recevoir de communications commerciales non sollicitées ("spams"). Nous mettons tout en oeuvre pour que nos pratiques commerciales s'inscrivent toujours dans ces préceptes.

Communications

Nous prenons soin de ne jamais envoyer de communications non sollicitées ou préalablement autorisées. En tant que client, vous ne recevrez de messages de notre part que dans les cas suivants :
- Réponses à des messages de votre part ;
- Messages nécessaires au bon fonctionnement de votre compte client, seulement pour résoudre le problème rencontré ;
- Inscription à notre newsletter, afin de recevoir nos communications commerciales ;
- Demandes faites ou autorisations expresses faites sur notre site web, sur des sites web partenaires ou lors de manifestations physiques (par exemple, salons), afin de recevoir nos communications commerciales.

Par ailleurs, nos newsletters, messages promotionnels et autres communications commerciales électroniques comportent systématiquement un lien de désinscription vous permettant de ne plus recevoir de communication commerciale. La désinscription intervient au plus vite à réception de la demande.

Collecte de données

Lors de la création de votre compte client et lors des commandes reçues sur notre site, nous sommes amenés à recueillir des données à caractère personnel. Toutes les données collectées le sont de façon adéquate, pertinente et limitée à ce qui est nécessaire, dans les buts suivants :
- administrer votre compte client,
- gérer vos commandes reçues,
- établir des statistiques commerciales et de fonctionnement du site,
- constituer et gérer des fichiers de prospects,
- faire des actions ciblées de promotions (ces actions ayant reçu le consentement préalable du destinataire),
- respecter nos obligations légales et réglementaires.

Le responsable de la collecte des données est la société Le Grand Cirque SAS, immatriculée au RCS de COLMAR sous le numéro 520 936 527, siège social au 18, rue des Ecoles, 68250 Pfaffenheim, France. Seule la société Le Grand Cirque et les entreprises extérieures qui lui sont liées contractuellement pour les besoins de traitement des commandes sont susceptibles d’avoir accès aux informations communiquées.
Toutes précautions utiles sont prises pour préserver la sécurité des données à caractère personnel et notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagés ou que des tiers non autorisés y aient accès.
Par ailleurs, nous ne nous autoriserons à céder commercialement les données collectées sur le site que dans le cas où vous, le client, aurez autorisé la réception d’offres de partenaires.

Cookies

La technologie des « cookies » est utilisée sur notre site à des fins de mesure, en agrégats uniquement, de nombre de pages vues, le nombre de visites ainsi que l’activité des visiteurs sur le site, ainsi qu’à des fins de promotions effectuées de manière programmatique sur des segments entiers de clients.
Techniquement, un cookie ne permet pas de vous identifier, ni directement, ni indirectement. Il enregistre uniquement des informations relatives à votre navigation sur le site (les pages consultées, la date et l’heure de la consultation, etc.).
Les données collectées par les cookies sont strictement destinées à un usage interne et ne sont jamais transmises à des tiers.
L’utilisation de cookies, propres ou tiers, n’étant pas nécessaire au fonctionnement du site, réclame un consentement exprès de votre part. Ce consentement est obtenu via une boîte de dialogue appropriée lors de la première visite du site.

Droit de rectification et de suppression

Conformément à la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978, modifiée le 21 juin 2018 en application du règlement européen UE 2016/679, le Client a un droit d’accès, de rectification, d’interrogation, de limitation, de portabilité, d’opposition et de suppression des données le concernant. Ce droit peut être exercé en nous adressant une demande via notre formulaire de contact.